FAQ - häufige Fragen (FAQs)

> Sind die angebotenen Waren neu ?
> Welche Zahlungsarten bietet bauCompany24 GmbH an ?
> Bietet bauCompany24 GmbH die Finanzierung meiner Bestellungen an ?
> Wie erfolgt die Auslieferung von plalettierter Ware und Profilen ?
> Können Kunden ihre Bestellungen bei bauCompany24 GmbH abholen ?
> Sind Rechnungsadressen nachträglich änderbar ?


Sind die angebotenen Waren neu?
Alle angebotenen Artikel sind neu. Es handelt sich nicht um B-Ware oder 2. Wahl.

Welche Zahlungsarten bietet bauCompany24 an?
Die Zahlung kann per Banküberweisung (im Voraus), PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung, Ratenkauf (jeweils Powered by PayPal) und Sofortüberweisung erfolgen. Die Zahlungsart bC24-RECHNUNG ist ein Service von bauCompany 24 und steht nur öffentlichen Einrichtungen wie Kommunen, Ämtern, Bauhöfen, Schulen, Kindergärten etc. zur Verfügung.
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsarten finden Sie im Bereich Zahlungsarten

Bietet bauCompany24 Finanzierungen an?
Der Kauf auf Raten ist aktuell nur über die Zahlart Ratenkauf (Powered by PayPal) möglich.

Wie erfolgt die Auslieferung von palettierter Ware und Profilen?
Unsere Artikel werden in der Regel per DHL-Paketdienst ausgeliefert.
Palettierte Ware, Profile über 2,00 m, sowie Bestellungen die im Gesamtvolumen oder aus Kostengründen nicht mehr per Paketdienst ausgeliefert werden können, werden per Spedition ausgeliefert.
Bei Lieferungen innerhalb Länder der EU sowie Drittländer kann dies, je nach Zusammensetzung der Sendung, variieren.
Um allen Beteiligten Zusatzkosten zu ersparen liefern Speditionen die Ware generell erst nach telefonischer Avisierung beim Kunden an. Sollte bei den Kundendaten der Bestellung keine Telefonnummer hinterlegt sein, werden wir Sie per Mail bitten uns Ihre Telefonnummer zukommen zu lassen. Dies um eine möglichst schnelle Vereinbarung eines Liefertermins, und dadurch eine schnellen Anlieferung durch das Zustellunternehmen zu ermöglichen.

Können Kunden Ihre Bestellungen bei bauCompany24 abholen?
Nein, die bauCompany24 -Logistik lässt keine Selbstabholung zu.

Sind Rechnungsadressen nachträglich änderbar ?
Bitte beachten Sie bei der Registrierung Ihrer Kundendaten, sowie bei der Durchführung Ihrer Bestellungen, dass die Rechnungsadresse von Ihnen korrekt eingetragen ist / wurde.

Nachträgliche Änderungen bei Rechnungsadressen für laufende Bestellungen durch uns sind bei den Zahlarten:
a. Vorauskasse
nur bis zum Versenden der Auftragsbestätigung mit Vorauskasse-Rechnung möglich.

b. PayPal-Plus (Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Rechnung, Ratenzahlung)
nur bis zum Versand Ihrer Bestellung, also bis zur Erstellung des Lieferscheines / Versandauftrages möglich.

Alle erstellten Rechnungen werden mit dem Versand per Email an unsere Kunden automatisch für die Steuerbehörde elektronisch archiviert. Eine Änderung bei Rechnungsadressen und Positionen ist danach grundsätzlich nicht mehr möglich.

 

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